Términos del servicio
📜 Términos de Servicio – ETERNA™
Última actualización: Noviembre 2025
Operado por: Eterna Beauty LLC
Bienvenido a ETERNA™.
Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas automáticamente los siguientes Términos de Servicio. Por favor, léelos detenidamente.
1. Aceptación de los términos
Al navegar en nuestro sitio, realizar una compra o usar nuestros servicios, declaras que:
-
Tienes al menos 18 años, o
-
Cuentas con autorización de un tutor legal para efectuar la compra.
Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, debes abandonar el sitio y no utilizar nuestros servicios.
2. Uso del sitio
Estás autorizado a usar este sitio únicamente para:
-
Ver contenido
-
Realizar compras
-
Solicitar soporte
Se prohíbe:
-
Copiar contenido
-
Hacer uso comercial no autorizado
-
Introducir malware o realizar ataques digitales
-
Usar bots para automatizar compras
3. Información del producto
Los productos mostrados en el sitio pueden tener:
-
Variaciones leves de color
-
Cambios menores en presentación
-
Ajustes de empaques por proveedores internacionales
Nos esforzamos por ofrecer siempre información clara y actualizada.
4. Precios y disponibilidad
Los precios pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso.
La disponibilidad de productos puede variar debido a inventario global.
En caso de falta de stock, te informaremos y ofreceremos:
-
Reembolso completo, o
-
Opción de esperar reposición
5. Exactitud de la información
No garantizamos que:
-
La información del sitio esté libre de errores
-
Las medidas, tonos o resultados coincidan exactamente con cada usuario
Los productos de ETERNA™ son cosméticos y no sustituyen tratamientos médicos.
6. Proceso de compra
El cliente es responsable de:
-
Proporcionar datos correctos
-
Verificar dirección, variantes y cantidades
-
Revisar su correo para recibir confirmaciones y actualizaciones
Errores en la dirección pueden causar retrasos o devoluciones (ver políticas correspondientes).
7. Métodos de pago
Aceptamos:
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Tarjeta
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PayPal
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Contra reembolso (según país)
Toda la información de pago se procesa mediante pasarelas externas seguras.
ETERNA™ no tiene acceso a datos completos de tarjetas.
8. Envíos
Al realizar una compra, aceptas nuestras Políticas de Envíos, incluyendo:
-
Plazos estimados
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Posibles retrasos por logística internacional
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Responsabilidad del cliente en la dirección proporcionada
9. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, publicada en este sitio.
10. Limitación de responsabilidad
ETERNA™ no se responsabiliza por:
-
Uso incorrecto del producto
-
Resultados individuales no garantizados
-
Daños indirectos, incidentales o consecuenciales
-
Problemas causados por terceros (transportistas, aduanas, etc.)
11. Modificaciones del servicio
Nos reservamos el derecho a:
-
Modificar productos
-
Cambiar precios
-
Suspender temporal o permanentemente el servicio
-
Actualizar políticas y términos
12. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del estado donde esté registrada la empresa operadora:
Eterna Beauty LLC (Estados Unidos).